В России на фоне угроз атак БПЛА возникли проблемы в работе аэропортов, с задержкой или отменой рейсов столкнулись около 60 тыс. человек. Они могут претендовать на компенсации, в том числе по невозвратным билетам, но не во всех случаях, заявил RTVI специалист в области воздушного права, доктор юридических наук Павел Герасимов.
<strong>В России на фоне угроз атак БПЛА возникли проблемы в работе аэропортов, с задержкой или отменой рейсов столкнулись около 60 тыс. человек. Они могут претендовать на компенсации, в том числе по невозвратным билетам, но не во всех случаях, заявил RTVI специалист в области воздушного права, доктор юридических наук Павел Герасимов.</strong> <div class="intext-box">
Как <a href="https://t.me/mod_russia/52234" rel="nofollow">сообщили</a> в Минобороны, средствами ПВО уничтожены 524 беспилотных летательных аппарата самолетного типа, а также пять управляемых ракет «Нептун», шесть авиационных бомб JDAM и два реактивных снаряда системы залпового огня HIMARS производства США.
</div> Эксперт отметил, что сейчас лица, чьи рейсы были отменены, могут сдать билеты и отказаться от перевозки. <blockquote>«Если в связи с этой задержкой были получены какие-то убытки, то такие споры могут быть рассмотрены только в суде, если граждане смогут подтвердить убытки, которые причинены этой задержкой. В рамках закона о защите прав потребителей в суд обращаются беспошлинно, это будет бесплатно», — объяснил Герасимов.</blockquote> Тем, у кого из-за задержки сгорели самостоятельно забронированные билеты на рейс с пересадкой или сорвался тур с вылетом из Москвы, придется подавать в суд, пояснил он.
<blockquote>«Вот эти все убытки можно будет взыскать уже в судебном порядке, потому что без суда авиакомпания не вправе будет удовлетворить эти требования», — уточнил эксперт.</blockquote> В этой ситуации нужно обратиться туда, где покупался билет, то есть к турагенту или авиакомпании, объяснил Герасимов.«В связи с задержкой рейса у вас в соответствии с федеральными авиационными правилами появляется право на отказ от перевозки. Вы письменно уведомляете об отказе от дальнейшей перевозки, и вам возвращаются денежные средства в полном объеме за все услуги, которые вы приобретали, и авиабилет», — уточнил он.
Это касается и невозвратных билетов, подчеркнул эксперт. <blockquote>«Федеральные авиационные правила распространяются на все категории перевозки — и льготные авиабилеты, и невозвратные. И это не зависит от того, на какой срок задержали рейс. То есть, если самолет не вылетел по расписанию, и вы, зарегистрировавшись на рейс, соответственно, не сели в этот самолет до того момента, как он вылетает, вы вправе отказаться от перевозки», — добавил собеседник RTVI.</blockquote> <script async src="https://telegram.org/js/telegram-widget.js?22" data-telegram-post="ranarod/23907" data-width="100%"></script>
Герасимов уточнил, что в данном случае есть разные виды компенсаций для пассажиров.
«Есть компенсация за задержку, которая фиксирована и не превышает 200 евро. Если перевозка международная, то это Монреальская конвенция. Если внутренняя перевозка, то никаких компенсаций за конкретную задержку нет, если не приобреталось отдельное страхование в этом случае, к сожалению. То есть без суда мы можем претендовать на компенсацию за задержку или отмену рейса, если это международная перевозка. А вот если какие-то дополнительные затраты вы понесли, то это только через суд», — пояснил эксперт.
Но, подчеркнул он, сначала в обязательном порядке нужно предъявить претензию авиакомпании или турагенту, а также предоставить документы расчета — «что вы потеряли, сколько вы потеряли», — и потом уже обращаться в суд, сообщил Герасимов. <blockquote>«По закону о защите прав потребителей, истец вправе обратиться по месту своей регистрации или по месту нахождения ответчика. В зависимости от регионов, загрузка судов разная. Если в Москве мы рассматриваем это от 3 до 9 месяцев и примерно столько же в Санкт-Петербурге, то в остальных регионах уходит от 1 до 3 месяцев на рассмотрение такого спора», — сказал эксперт.</blockquote> <script async src="https://telegram.org/js/telegram-widget.js?22" data-telegram-post="bazabazon/37162" data-width="100%"></script>
Герасимов добавил, что когда люди обращаются в суд, то если требование о компенсации обосновано, то они получают деньги в большинстве случаев.
«Но на практике, наверное, один из 30 пассажиров обратится в суд в таком случае. В большинстве случаев пассажиры будут сидеть и ждать, когда же вылет произойдет. Разная правовая культура в разных странах действует. В нашей стране принято, что даже если это незначительные какие-то задержки, перелеты и так далее, незначительные суммы, люди все равно будут сидеть вахтовым методом ожидать своей судьбы», — отметил он.
<script async src="https://telegram.org/js/telegram-widget.js?22" data-telegram-post="moscowtop/52667" data-width="100%"></script>
Как <a href="https://rtvi.com/news/ator-nazvala-chislo-otmenennyh-rejsov-i-zastryavshih-v-aeroportah-rossii-passazhirov/">сообщает</a> Ассоциация туроператоров России (АТОР), из-за угрозы атаки дронов в аэропортах Москвы и других регионов были задержаны или отменены вылеты самолетов. По данным организации, это затронуло минимум 350 рейсов и не менее 60 тыс. пассажиров.
В ассоциации уточнили, что, согласно ст.120 Воздушного кодекса России, при задержке рейса пассажир имеет право на получение компенсации от авиакомпании (штраф за каждый час ожидания), за исключением случаев и обстоятельств, находящихся вне компетенции перевозчика. В АТОР добавили, что «атака беспилотников таким обстоятельством как раз и является».
В случае задержки или отмены рейса из-за неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки, пассажиры могут рассчитывать на бесплатную воду (если задержка более 2 часов), бесплатное горячее питание (если задержка более 4 часов) и бесплатное место в гостинице (при задержке рейса более 6 часов ночью и 8 часов днем).
При этом отмечается, что туроператоры не обязаны возвращать деньги, но, как правило, они стремятся идти навстречу туристу.
Если МИД и Минэкономразвития России признают, что поездки в определенную страну опасны для туристов, то можно вернуть всю стоимость тура. <div class="intext-frame">
<a href="https://rtvi.com/news/minoborony-rossii-soobshhilo-o-rekordnom-kolichestve-sbityh-bespilotnikov-vsu/"><strong>Минобороны России сообщило о рекордном количестве сбитых беспилотников ВСУ</strong></a>
</div> В Минтрансе сообщили, что 135 самолетов из 186, отправленных на запасные аэродромы 6-7 мая из-за ограничений, прибыли в аэропорты назначения. <blockquote>«51 еще находились на 20 аэродромах. Если не будет продолжительных ограничений на использование воздушного пространства в московской зоне воздушного движения, авиакомпаниям поставлена задача — большинство из этих самолетов должны перелететь в аэропорты первоначального назначения до конца текущих суток», — заявили в ведомстве.</blockquote> Как сообщили в телеграм-канале Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, более 4 тысяч. пассажиров <a href="https://rtvi.com/news/bolee-4-tysyach-passazhirov-zastryali-10-gorodah-sibiri-iz-za-zaderzhki-aviarejsov/">ожидают</a> вылета в аэропортах Абакана, Барнаула, Горно-Алтайска, Кемерово, Красноярска, Новокузнецка, Новосибирска, Норильска, Омска и Томска из-за задержки вылета свыше 25 рейсов после ночной атаки БПЛА.
В пресс-службе Приволжской транспортной прокуратуры также <a href="https://t.me/ptprok/4251" rel="nofollow">сообщали</a> о задержке рейсов в международном аэропорту Казани утром 7 мая. В Росавиации <a href="https://t.me/korenyako/1053" rel="nofollow">уточнили</a>, что ограничения на прием и вылет из аэропортов Казани и Нижнекамска (Бегишево) сняли в 10:20 мск.
Массовые задержки рейсов также <a href="https://rtvi.com/news/massovye-zaderzhki-rejsov-i-moskva-pod-udarom-chto-izvestno-o-nochnoj-ataki-bpla/">произошли</a> в петербургском аэропорту Пулково, куда в качестве запасного аэродрома были перенаправлены самолеты из Москвы. Причиной сбоев в расписании авиаперелетов стала ночная атака беспилотников, о которой, в частности, <a href="https://rtvi.com/news/massovye-zaderzhki-rejsov-i-moskva-pod-udarom-chto-izvestno-o-nochnoj-ataki-bpla/">сообщил</a> мэр Москвы Сергей Собянин. Сотни пассажиров, чьи рейсы были задержаны или отменены, скопились в столичных аэропортах.
Свежие комментарии